Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 09.07.2026

Bine ați venit pe StickAI Store!

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de utilizarea serviciilor noastre.

1. Informații generale

Site-ul StickAI Store comercializează stickere personalizate, etichete, colante și alte produse imprimate, realizate atât pe baza fișierelor încărcate de client, cât și cu ajutorul instrumentelor AI puse la dispoziție pe platformă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestor Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.

2. Produse personalizate

Majoritatea produselor comercializate sunt realizate la comandă, conform specificațiilor și fișierelor furnizate de client.

Din acest motiv:

fiecare produs este unic;
culorile finale pot varia ușor față de cele afișate pe ecran, în funcție de monitor și procesul de imprimare;
dimensiunile pot avea mici toleranțe specifice procesului de producție.

3. Responsabilitatea clientului

Prin încărcarea unui fișier pe platformă, clientul declară că:

deține drepturile asupra imaginilor, logo-urilor și graficii încărcate;
are dreptul legal de utilizare a acestora;
materialele nu încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală;
conținutul încărcat nu este ilegal, ofensator sau interzis de legislația în vigoare.

StickAI Store își rezervă dreptul de a refuza executarea comenzilor care conțin materiale ilegale sau care încalcă drepturile altor persoane.

4. Verificarea graficii

Clientul este responsabil pentru verificarea atentă a:

textelor;
dimensiunilor;
culorilor;
rezoluției imaginilor;
poziționării elementelor grafice.

În lipsa solicitării exprese a unei verificări grafice înainte de producție, comenzile vor fi executate exact pe baza fișierelor încărcate.

StickAI Store nu poate fi responsabil pentru greșelile existente în fișierele furnizate de client.

5. Comenzi și plată

Toate comenzile sunt procesate numai după confirmarea plății.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț, probleme tehnice sau suspiciuni de fraudă.

6. Livrare

Timpul estimat de producție și livrare este afișat pe site și poate varia în funcție de volumul comenzilor.

Nu putem fi răspunzători pentru întârzieri cauzate de:

firmele de curierat;
condiții meteorologice;
controale vamale;
alte situații independente de voința noastră.

7. Politica de retur

În conformitate cu legislația europeană, produsele personalizate realizate după specificațiile clientului nu beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile, deoarece sunt fabricate special pentru fiecare comandă.

Returul sau înlocuirea produselor este posibilă doar dacă:

produsul a fost livrat deteriorat;
a fost livrat un produs greșit;
produsul prezintă un defect de fabricație.

Orice reclamație trebuie transmisă în maximum 7 zile calendaristice de la primirea coletului și trebuie să fie însoțită de fotografii relevante.

8. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, software etc.) aparțin StickAI Store sau partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Clientul își păstrează drepturile asupra fișierelor încărcate.

Prin plasarea unei comenzi, clientul acordă StickAI Store dreptul limitat de a utiliza fișierele exclusiv pentru producerea și livrarea produselor comandate.

9. Designuri generate cu Inteligență Artificială

Platforma poate pune la dispoziția utilizatorilor instrumente bazate pe inteligență artificială pentru generarea de designuri.

Clientul este responsabil pentru verificarea și aprobarea designului final înainte de plasarea comenzii.

StickAI Store nu garantează că designurile generate automat sunt unice sau că nu pot semăna cu alte creații existente.

10. Limitarea răspunderii

Răspunderea StickAI Store este limitată la valoarea produselor comandate.

Nu răspundem pentru pierderi indirecte, profit nerealizat sau alte prejudicii rezultate din utilizarea produselor comercializate.

11. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site și cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România și de normele aplicabile ale Uniunii Europene.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române.

13. Date de contact

Pentru întrebări sau reclamații ne puteți contacta la:

E-mail: office@stickaistore.com